Цель обследования:
Оценка качества оштукатуренных стен и потолков подготовленных к отделке (покраска или наклейка обоев); составление сметы на выполненные работы на основании территориальных единичных расценок Московской области; фотофиксация выполненных работ.
Обследование строительных конструкций зданий и сооружений проводится, как правило, в три связанных между собой этапа:
- — подготовка к проведению обследования;
- — предварительное (визуальное) обследование;
- — детальное (инструментальное) обследование.
В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 Подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.
Экспертом произведен внешний осмотр объекта, с выборочным фиксированием на цифровую камеру (см. Приложение № 1, фото), что соответствует требованиям СП 13-102-2003 п. 7.2 Основой предварительного обследования является осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее).
Обмерные работы производились в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п.8.2.1 Целью обмерных работ является уточнение фактических геометрических параметров строительных конструкций и их элементов, определение их соответствия проекту или отклонение от него. Инструментальными измерениями уточняют пролеты конструкций, их расположение и шаг в плане, размеры поперечных сечений, высоту помещений, отметки характерных узлов, расстояния между узлами и т.д. По результатам измерений составляют планы с фактическим расположением конструкций, разрезы зданий, чертежи рабочих сечений несущих конструкций и узлов сопряжений конструкций и их элементов.
Экспертом произведено диагностическое обследование объекта с определением качества выполненных ремонтных работ в соответствии с требованиями СНиП. Обследование производилось методом измерительного контроля качества.
- При оценке качества выполненных ремонтных работ на объекте установлено следующее:
- При осмотре стен в некоторых местах, просматривается штукатурная сетка, а так же при оштукатуривании углов (лузг, усенков) отклонения. (см. Приложение № 1, фото № 1,2,5).
Допускаемые отклонения при устройстве монолитной штукатурки
| Наименование показателей | высоко- качественная | улучшенная | простая |
| 1. Отклонение поверхности от горизонтали, мм на 1 м длины | 1 | 2 | — |
| на всю длину | 7 | 10 | 15 |
| 2. Отклонение поверхности от вертикали на всю высоту помещения, мм | 5 | 10 | 15 |
| 3. Средняя общая толщина штукатурного намета, мм, не более | 20 | 15 | 12 |
| 4 Отклонение поверхности от вертикали на 1 м высоты, мм | 1 | 2 | 2 |
| 5 Толщина слоя накрывки после ее выравнивания и затирки, мм | 2 | 2 | 2 |
| для наружных декоративных штукатурок | — | 4-7 | — |
| 6. Неровности, обнаруживаемые при накладывании правила или 2 м шаблона, мм | 2 | 3 | 5 |
| 7. Отклонение лузг, усенков, оконных и дверных откосов от вертикали и горизонтали, мм: на 1 м длины элемента | 1 | 2 | — |
| на весь элемент | 3 | 5 | 10 |
| 8. Отклонение тяг от прямой линии между углами, мм | 2 | 3 | 6 |
Комментарий экспертизы
Согласно «Постановлению Правительства РФ N 1025 от 15.08.1997 г.
Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» «Если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги (работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям».
Согласно «ГОСТ Р 52059-2003 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия, п. 5.20» «Основные работы по ремонту подвальных помещений, погребов, полов всех видов, кровель, облицовка наружных или внутренних стен различными материалами, оштукатуривание стен, потолков, колонн, подшивка потолков, а также облицовочные, малярные, обойные, стекольные, изоляционные работы должны быть выполнены по СНиП 3.04.01».
- Зафиксированные при осмотре стен штукатурная сетка, шероховатости оштукатуренных поверхностей являются нарушением требований СНиП 3.04.01-87, таблица 9, согласно которым — при устройстве малярных покрытий поверхность основания должна быть гладкой, без шероховатостей.
- «2.9. Оштукатуренные конструкции, подлежащие подготовке под окраску, не должны иметь отслоений штукатурки от поверхности конструкций, следов затирочного инструмента, потеков раствора. Поверхности, облицованные листами сухой гипсовой штукатурки, не должны иметь:.» Согласно ТТК ТК 107-05. Подготовка внутренних стен и перегородок под покраску .
- Согласно Методам производства работ по применению стеклосеток и армирующих лент в строительстве на основе опыта группы компаний «СТРОБИ» (СТРОБИ Группа компаний): « запрещается обрубать шпателем армирующую сетку на углах и в местах примыкания»;
- Нормативно-технический документ СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия, предъявляет требования к отделочным материалам:
– основания, подготовленные под окраску, оклейку синтетическими обоями на бумажной и тканевой основе должны удовлетворять требованиям табл.9:
Таблица 9
| Технические требования | Предельные отклонения | Контроль (метод, объем, вид регистрации) |
| Оштукатуренные поверхности отклонения от вертикали (мм на 1 м), мм: | Измерительный, не менее 5 измерений контрольной двухметровой рейкой на 50-70 м поверхности или на отдельном участке меньшей площади в местах, выявленных сплошным визуальным осмотром (для погонажных изделий — не менее 5 на 35-40 м и трех на элемент), журнал работ
|
|
| при простой штукатурке — 3 | Не более 15 мм на всю высоту помещения | |
| то же, улучшенной — 2 | То же, не более 10 мм | |
| то же, высококачественной — 1 | То же, не более 5 мм | |
| неровности поверхностей плавного очертания (на 4 м):
|
|
|
| при простой штукатурке — не более 3, глубиной (высотой) до 5 мм | — |
|
| то же, улучшенной — не более 2, глубиной (высотой) до 3 мм | — | |
| то же, высококачественной — не более 2, глубиной (высотой) до 2 мм | — | |
| отклонения по горизонтали (мм на 1 м) не должны превышать, мм: | — | |
| при простой штукатурке — 3 | ||
| то же, улучшенной — 2 | ||
| то же, высококачественной — 1 | ||
| Отклонения оконных и дверных откосов, пилястр, столбов, лузг и т.п. от вертикали и горизонтали (мм на 1 м) не должны превышать, мм: | — | То же, кроме измерений (3 на 1 мм) |
| при простой штукатурке — 4 | До 10 мм на весь элемент | |
| то же, улучшенной — 2 | То же, до 5 мм | |
| то же, высококачественной — 1 | То же, до 3 мм | |
| Отклонения радиуса криволинейных поверхностей, проверяемого лекалом, от проектной величины (на весь элемент) не должны превышать, мм:
при простой штукатурке — 10 то же, улучшенной — 7 то же, высококачественной — 5 |
— | Измерительный, не менее 5 измерений контрольной двухметровой рейкой на 50-70 м поверхности или на отдельном участке меньшей площади в местах, выявленных сплошным визуальным осмотром (для погонажных изделий — не менее 5 на 35-40 м и трех на элемент) кроме измерений (3 на 1 мм), журнал работ
|
| Отклонения ширины откоса от проектной не должны превышать, мм: | — | |
| при простой штукатурке — 5 | ||
| то же, улучшенной — 3 | ||
| то же, высококачественной — 2 |
|
|
| Отклонения тяг от прямой линии в пределах между углами пересечения тяг и раскреповки не должны превышать, мм: | — | То же |
| при простой штукатурке — 6 | ||
| то же, улучшенной — 3 | ||
| то же, высококачественной — 2 | ||
| Поверхности сборных плит и панелей должны удовлетворять требованиям стандартов и технических условий на соответствующие изделия | — | То же |
| Допускаемая влажность: | ||
| кирпичных и каменных поверхностей при оштукатуривании, бетонных, оштукатуренных или прошпаклеванных поверхностей при оклейке обоями и при окраске малярными составами, кроме цементных и известковых | Не более 8% | Измерительный, не менее 3 измерений на 10 м поверхности
|
| то же, при окраске цементными и известковыми составами | До появления капельно-жидкой влаги на поверхности | |
| деревянных поверхностей под окраску | Не более 12% | |
| При устройстве малярных покрытий поверхность основания должна быть гладкой, без шероховатостей; местных неровностей высотой (глубиной) до 1 мм — не более 2 на площади 4 м поверхности покрытий
|
— | — |
- На отдельных участках стен отсутствует сетка (см. Приложение № 1, фото № 3).
Комментарий экспертизы
Выявленное отсутствие сетки на отдельных участках является нарушением требований «ТР 122-01 Технические рекомендации по технологии штукатурных работ внутри зданий», согласно которым — подготовка оснований под штукатурку (бетонных, кирпичных, гипсобетонных, деревянных и др.) включает в себя следующие основные операции: очистка от пыли, грязи, жировых и битумных пятен, высолов, ржавчины, наплывов от затвердевшего раствора; насечка недостаточно шероховатых бетонных поверхностей и кирпича при выполненной кладке под расшивку (или расчистка швов на глубину 10…15 мм); крепление металлической сетки в местах сопряжения конструкций из разнородных материалов и в местах, где необходимо утолщение намета более 30 мм на стенах и более 25 мм на потолках.
| Область применения сетки | Толщина рабочего слоя штука- турки или шпат- левки, мм, не более | Вид сетки | Тип сетки | Марка сетки | Показатели аппретированной сетки | |||
| Номи- наль- ная масса на еди- ницу пло- щади, г/м
|
Сум- марный предел проч- ности при растя- жении по основе и утку, Н/5 см, не менее | Потеря проч- ности при растя- жении по основе и утку после 28-суточ- ной выдержки в щелоч- ном раст- воре, %, не более | Потеря проч- ности при растя- жении по основе и утку после 6-часовой выдерж- ки в щелоч- ном растворе («быстрый метод»), %, не более | |||||
| Армирование наружных штукатурных слоев для их усиления в области цокольных этажей | 20 | А | У | САУ 320-7200 | 320 | 7200 | ||
| 20 | А | Р | САР 250-5600 | 250 | 5600 | |||
| Армирование наружных штукатурных слоев, в том
числе в фасадных теплоизоляционных системах с тонким наружным штукатурным слоем |
20 | Н | У | СНУ 200-4600 | 200 | 4600 | ||
| 12 | Н | Р | СНР 160-3600 | 160 | 3600 | |||
| Армирование штукатурных слоев толщиной свыше 6 мм стен внутри помещений, в том числе в местах примыкания оконных и дверных коробок | 20 | В | У | СВУ 120-2600 | 120 | 2600 | ||
| 15 | В | У | СВУ 100-2200 | 100 | 2200 | |||
| 9 | В | Р | СВР 80-1800 | 80 | 1800 | 50 | 40 | |
| Армирование штукатурных слоев толщиной до 6 мм стен внутри помещений, в том числе в местах примыкания оконных и дверных коробок | 6 | В | Р | СВР
60-1400 |
60 | 1400 | ||
| Армирование шпатлевочного слоя стен и потолков внутри помещений при повышенных требованиях к прочности этих слоев | ||||||||
| Армирование шпатлевочных слоев | Св. 3 мм | Ш | У | СШУ 50-1000 | 50 | 1000 | ||
| До 3 мм включи- тельно | Ш | Р | СШР 40-800 | 40 | 800 | |||
5.3 Требования к сеткам
5.3.1 Показатели физико-механических свойств сеток, применяемых для штукатурных и шпатлевочных работ, должны в зависимости от области применения и марок сеток соответствовать требованиям, приведенным в таблице 5.4.
Таблица 5.4
| Назначение сетки и маркировка | ||||||||||
| Наименование показателя | Для антивандального штукатурного слоя | Для наружного штукатурного слоя | Для внутреннего штукатурного слоя | Для внутреннего шпатлевочного слоя | ||||||
| усилен- ная | рядовая | усилен- ная | рядовая | усиленная | рядовая | усилен- ная | рядовая | |||
| САУ- 320-7200 | САР- 250-5600 | СНУ- 200-4600 | СНР- 160-3600 | СВУ- 120-2600 | СВУ- 100-2200 | СВР- 80-1800 | СВР- 60-1400 | СШУ- 50-1000 | СШР- 40-800 | |
Экспертное заключение
Цель обследования:
Оценка качества оштукатуренных стен и потолков подготовленных к отделке (покраска или наклейка обоев); составление сметы на выполненные работы на основании территориальных единичных расценок Московской области; фотофиксация выполненных работ.
Ответ экспертизы:
Качество ремонтных работ, выполненных Подрядчиком, не соответствует требованиям нормативно–технических документов.
Устранение выявленных дефектов не представляется возможным без демонтажа штукатурного слоя.
Качество ремонтных работ, выполненных Подрядчиком, существенно понижает потребительские свойства объекта в целом.
Все дефекты, зафиксированные в ходе экспертно-диагностического обследования, подлежат обязательному устранению в соответствии с действующими на территории РФ нормативно-техническими требованиями.
Для устранения недостатков выполненных работ рекомендуем: обратиться к подрядной строительной организации с требованием привести качество выполненных работ в соответствии с действующими нормативными требованиями.
Напоминаем Заказчику, что на основании «Постановления Правительства РФ N 1025 от 15.08.1997 г. Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, гл. VI» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ), Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
– безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);
– соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);
– безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
– возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Рекомендуем Заказчику потребовать от Подрядчика на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
«1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с #M12293 2 9005388 79 4294967262 413036973 3223344991 2088979590 196576391 10 2447869760пунктом 3 статьи 24#S настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе».
В случае отклонений претензий Подрядчиком, предлагаем обратиться в суд за защитой своих прав.
Приложение № 2. Фото
Фото № 1 Фото № 2
Фото № 3 Фото № 4
Фото № 5 Фото № 6