- Соответствует ли качество выполненных работ по договору в жилом помещении требованиям нормативно-технической документации?
Термины и определения:
К термину «Дефект» (п. 38) — Если рассматриваемая единица продукции имеет дефект, то это означает, что по меньшей мере один из показателей ее качества или параметров вышел за предельное значение или не выполняется (не удовлетворяется) одно из требований нормативной документации к признакам продукции.
К терминам «Критический дефект», «Значительный дефект» и «Малозначительный дефект» (пп. 43, 44, 45) -Для некоторых видов продукции определенные совокупности дефектов, каждый из которых при отдельном его рассмотрении является малозначительным, могут быть эквивалентны значительному или даже критическому дефекту и должны относиться к соответствующей категории. Совокупности же значительных или значительных с малозначительных дефектов аналогичным образом могут быть эквивалентны критическому дефекту и должны относиться к категории критических.
При обследовании применялись инструменты и оборудование:
- Электрический фонарь
- Программное обеспечение «Техэксперт»
- Дальномер с функцией определения угла уклона Bosch GLM 500 зав. №130500178, поверка действительна до 12.02.2025 г.
- Canon EOS 600D; объектив EF-S 18-55мм.
- Уровень строительный «Kapro 987XL-41-200», сертификат калибровки № 2023/С от 12.12.2023г.
Для ответа на поставленные вопросы, экспертом исследованы предоставленные документы и требования нормативной документации.
Проведен натурный осмотр объекта экспертизы с применением метода сплошного визуального контроля с фотофиксацией, проведены необходимые контрольные измерения геометрических параметров объекта.
При проверке качества выполненных работ, эксперт руководствовался: ГОСТ 30674-99, СНиП 2.03.13-88 «Полы», СНиП 3.04.01-87.
СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Настоящий свод правил разработан с учетом обязательных требований, установленных в федеральных законах от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании», от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений». Согласно п.1. СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия.
1. Определение в ходе экспертного осмотра качества
выполненных строительных работ.
Под качеством строительства понимаются совокупные свойства его конечной продукции применительно к условиям ее эксплуатации и назначения. Строительные дефекты и недостатки определяют уровень качества выполненных работ.
Критерием оценки качества строительно-монтажных работ является соответствие их строительным нормам и правилам. Определяя качество выполненных строительных работ, эксперт устанавливают наличие (отсутствие) отступлений их технических характеристик от требований соответствующей нормативно-технической документации, положений проекта и условий договора.
При наличии указанных отступлений (дефектов) эксперт устанавливают их количественные и качественные характеристики для того, чтобы впоследствии решить вопрос о возможности и стоимости их устранения, возможности использования продукции в соответствии с ее функциональным назначением с имеющимися дефектами.
В ходе осмотра эксперт, реализуя знания, фиксирует в подготовленных ранее «шаблонах» как выявленные дефекты, так и соответствие характеристик исследуемого в натуре строительного объекта указанным требованиям.
Во время осмотра квартиры №60 было определено следующее: согласно заключенного Договора №12 от 26 октября 2023г. между «Заказчиком» Юшкововой Анастасии Марковной и «Подрядчиком» ИП Кежаев Константин Сергеевич в квартире выполнены ремонтно-отделочные работы, согласно смете от «26» октября 2023, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение № 1). Окончательный перечень и объёмы работ, отражены в Актах выполненных работ.
Таблица №1
Виды отделки помещений.
Требования к отделочным работам согласно, СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87.
7.3 Производство шпатлевочных работ.
7.3.1 При производстве шпатлевочных работ необходимо провести проверку соответствия основания требованиям, представленным в таблице
7.2. В случае установления наличия недостатков основания необходимо принять меры для их устранения, а также защитить основание от попадания прямых солнечных лучей в момент нанесения и до полного высыхания шпатлевочного покрытия.
7.3.2 Нанесение шпатлевок допускается на строительные основания температурой от 5°С до 30°С, если иное не установлено производителем материала.
7.3.3 Минеральные шпатлевочные растворы готовят из сухих строительных смесей по ГОСТ 31387 и ГОСТ 31357 согласно инструкции производителя.
7.3.4 Готовые к применению шпатлевочные составы применяют согласно инструкции производителя. 7.3.5 Перед нанесением шпатлевочного состава необходимо убедиться, что основание является чистым, сухим и крепким. Шпатлевочные составы наносят шпателем, при этом сначала заполняют впадины, трещины и неровности, а затем наносят основной слой и выравнивают стальным шпателем. При необходимости после схватывания шпатлевка шлифуется.
7.3.6 При применении гипсовых штукатурок по ГОСТ 31377 допускается выполнять шпатлевочные работы гипсовым молочком, которое образуется после обработки поверхности свежей гипсовой штукатурки теркой и смоченной губкой.
7.3.7 После проведения штукатурных и (или) шпатлевочных отделочных работ качество полученной поверхности должно соответствовать проектному и удовлетворять требованиям, представленным в таблице 7.5.
7.4 Производство облицовочных работ.
7.4.1 Облицовку поверхностей необходимо выполнять согласно требованиям проектной и рабочей документации.
7.4.2 Облицовку стен, колонн, пилястр интерьеров помещений следует выполнять перед устройством покрытий пола.
7.4.3 Материалы, применяемые для крепления облицовочных плит по клеевой прослойке, должны соответствовать: ГОСТ Р 56387 — для плиточных клеев на цементном вяжущем; — техническим условиям производителя — для мастик и дисперсных клеев. При применении растворов на цементной основе для облицовки фасадов не допускается использование плиточных клеевых смесей ниже класса С1 по ГОСТ Р 56387 , а при устройстве облицовки по клеевой прослойке выше первого этажа не допускается использование плиточных клеевых смесей ниже класса С2 по ГОСТ Р 56387 . При устройстве облицовок по клеевой прослойке допускается использование цементных растворов с добавлением дисперсий водорастворимых полимеров, с обязательным подтверждением соответствия качества получаемого раствора требованиям ГОСТ Р 56387 . 7.4.4 Требования к категории поверхности устанавливают в зависимости от размера штучных элементов облицовки. Устройство облицовки по клеевой прослойке рекомендуется на основаниях с качеством поверхности категорий К2 и К3 по таблице 7.5.
7.4.5 При устройстве облицовки по клеевой прослойке изделиями из натурального камня их необходимо промыть водой и высушить для удаления пыли с их поверхности. Искусственные материалы дополнительно не увлажняют. Перед началом выполнения работ по устройству облицовки необходимо убедиться в совместимости клеевого раствора с используемым типом камня.
7.4.6 Клевой раствор наносят на стену равномерно гладкой теркой или шпателем, после чего выравнивают зубчатым шпателем [размер зубчатого шпателя выбирают исходя из размера облицовочного материала так, чтобы обеспечить беспустотное пространство между стеной и плиткой (камнем)]. Площадь участка должна быть такой, чтобы производитель работ смог закончить облицовку данного участка за время, не превышающее открытое время раствора.
7.4.7 При использовании натурального камня или искусственного материала, площадь которого превышает 900 см , перед установкой его в проектное положение необходимо нанести клеевой раствор также на обратную сторону данного материала.
7.4.8 При устройстве облицовки на клеевой прослойке выше первого этажа или с использованием крупноразмерных элементов, элементов из натурального камня и искусственных плит толщиной более 12 мм необходимо установить дополнительные крепежные элементы в соответствии с требованиями проектной и рабочей документации. 7.4.9 Отделку участка и всей поверхности интерьера и фасада облицовочными изделиями разных цвета, фактуры, текстуры и размеров следует проводить с подбором всего рисунка поля облицовки в соответствии с требованиями проектной и рабочей документации.
7.4.10 Облицовка может быть выполнена плитами из натурального камня с заливкой пазух раствором. Плиты в этом случае крепят анкерами к арматурным сеткам или рабочим стержням, которые закрепляют к петлям из нержавеющей стали, заделанным в стену при ее возведении (для монолитных железобетонных стен допускается монтаж петель после ее возведения). Петли выполняют из стали диаметром не менее 6 мм, а рабочие стержни — из стали диаметром не менее 10 мм.
7.4.11 Заливку пазух раствором необходимо проводить после установки постоянного крепления поля облицовки. Раствор следует заливать горизонтальными слоями, оставляя после заливки последнего слоя раствора расстояние до верха облицовки 50 мм. Раствор, залитый в пазухи, при технологических перерывах, превышающих 8 ч, следует защищать от потери влаги. Перед продолжением работ незаполненную часть пазухи необходимо очистить от пыли сжатым воздухом.
7.4.12 После облицовки поверхности из плит и изделий должны быть очищены от наплывов раствора и мастики немедленно, при этом поверхности из невпитывающих материалов промывают горячей водой, поверхности из впитывающих материалов обрабатывают специальными составами и паром. При применении материалов для устройства клеевой прослойки на основе водорастворимых полимеров и реакционных смол тип очистителя должен быть установлен производителем материала.
7.4.13 Швы облицовки должны быть ровными, одинаковой ширины. Через сутки после твердения или полимеризации материалов (допускается сокращение технологической паузы, если это предусмотрено ППР или требованием производителя материала клеевой прослойки), применяемых для устройства облицовки, швы должны быть заполнены специальными шовными материалами. Перед началом выполнения работ по заполнению швов облицовки необходимо убедиться в совместимости состава затирки с камнем облицовки.
7.4.14 После твердения или полимеризации шовных материалов облицовку, выполненную из натурального камня впитывающих пород (известняк, мрамор, туф и т.д.), необходимо обработать гидрофобизирующим составом. Тип и число наносимых слоев гидрофобизирующего состава устанавливаются проектом и должны быть описаны в рабочей документации.
7.4.15 Толщина клеевой прослойки из раствора и мастики не должна превышать значения, установленного производителем материала в технической документации.
7.4.16 При необходимости или по требованию заказчика возможно проведение операции по расшивке межплиточных швов.
7.6 Производство обойных работ.
7.6.1 Перед началом проведения обойных работ необходимо провести подготовку основания в соответствии с требованиями, представленными в таблице
7.2. Качество поверхности, подготовленной для оклейки обоями, должно соответствовать требованиям, приведенным в таблице
7.5, в соответствии с выбранным типом обоев.
7.6.2 Сильно впитывающие поверхности перед началом обойных работ необходимо дополнительно обработать слабым раствором клея (раствор готовят в соответствии с рекомендациями производителя обойного клея) или грунтовочного состава ГС 2 по таблице 7.1. Также этот раствор допускается использовать для укрепления пылящих оснований.
7.6.5 Тип нанесения клея выбирают исходя из маркировки на упаковке обоев: 1) клей наносится на стену; 2) клей наносится на обои.
7.6.6 При нанесении клея на стену необходимо проводить работы захватками шириной, немного превышающей ширину обойного рулона. Клей наносят равномерно слоем толщиной не менее 1 мм.
7.6.7 При нанесении клея на обои необходимо разложить их на рабочей поверхности обратной стороной вверх и нанести клей слоем толщиной не менее 1 мм. После нанесения клея необходимо согнуть левый и правый края полосы обоев к середине (клеевыми сторонами внутрь), затем обойную полосу можно сложить сухими сторонами и оставить для впитывания клея. Время выдержки устанавливается производителем обоев.
7.6.8 После нанесения клея первую полосу приклеивают вертикально и выравнивают по метке. Разравнивание складок и удаление пузырей воздуха под обоями производят от центра вверх, затем вниз. Все излишки клея необходимо немедленно удалить.
7.6.9 Второе обойное полотно приклеивают вдоль первого встык, разравнивание складок и удаление пузырей проводят по процедуре, описанной в 7.6.8.
Процедуру повторяют до заклейки всей рабочей поверхности.
7.6.10 Во внутренних углах одну обойную полосу наклеивают так, чтобы она перекрывала угол на 10-20 мм. С помощью отвеса следующую полосу наклеивают точно в угол с нахлестом на первую, после чего необходимо удалить все излишки клея.
7.6.11 На внешних углах одну обойную полосу наклеивают так, чтобы она перекрывала угол на 10-20 мм, следующую полосу прикладывают и равняют встык с предыдущей, после чего необходимо удалить все излишки клея.
7.6.12 Для приклейки обоев за радиаторами отопления необходимо обрезать обойные полосы так, чтобы их ширина соответствовала расстоянию между крепежными скобами радиатора отопления. Перед приклейкой необходимо проверить стыковку обоев по рисунку. Для разглаживания обоев в труднодоступных местах необходимо использовать тонкий валик или резиновый шпатель.
7.6.13 Перед приклейкой обоев вокруг выключателей и розеток необходимо убедиться, что электричество отключено с щита. Выключатели и розетки накрывают обоями без нажима, далее выполняют диагональный разрез через область наложения и осторожно вырезают края, после чего прижимают обои к стене. Окончательную обрезку краев в месте наложения проводят после высыхания клея.
7.6.14 При производстве обойных работ помещения до полной просушки обоев необходимо предохранять от сквозняков и прямого воздействия солнечных лучей с установлением постоянного влажностного режима. Температура воздуха при сушке наклеенных обоев не должна превышать 23°С.
7.6.15 Приемку работ проводят путем визуального осмотра. При визуальном осмотре на поверхности, оклеенной обоями, не допускают воздушные пузыри, Замятины, пятна и другие загрязнения, а также доклейки и отслоения.
Таблица №2
Сведения о выявленных дефектах при осмотре квартиры.
| № фото
дефектов |
Состояние строительных конструкций | Требование Нормативно Технической Документации
(НТД) |
Соответствие | Вид
дефекта согласно ГОСТ 15467-79 |
| Кухня 4,9 м2 | ||||
| Фото№
47-53 |
Дефекты штукатурки
откосов, углов |
Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый |
| Дефекты покраски потолка | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Отклонение стен от вертикали более 5 мм.
Неровности поверхности плавного очертания |
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87, табл. 7.4: отклонение от вертикали, не более 2 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. | Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Гостиная 10,04 м2 | ||||
| Фото№
33-46 |
Дефекты штукатурки
откосов, углов. |
Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый |
| Дефекты покраски потолка | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Отклонение стен от вертикали более 5 мм. Неровности поверхности плавного очертания | Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87, табл. 7.4: отклонение от вертикали, не более 2 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. | Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Жилая №1 11,91 м2 | ||||
| Фото№
1-15 |
Дефекты штукатурки
откосов, углов. |
Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый |
| Дефекты покраски потолка | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Отклонение стен от вертикали более 5 мм. Неровности поверхности плавного очертания | Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87, табл. 7.4: отклонение от вертикали, не более 2 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. | Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Жилая №2 16,56 м2 | ||||
| Фото№
16-32 |
Дефекты
шпаклевки откосов, углов. |
Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый |
| Дефекты покраски потолка | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Отклонение стен от вертикали более 5 мм. Неровности поверхности плавного очертания | Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87, табл. 7.4: отклонение от вертикали, не более 2 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. | Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Гардероб 1,3 м2 | ||||
| Фото№
54-62 |
Дефекты покраски потолка | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», Таблица 7.5: на поверхностях, к декоративным свойствам которых предъявляются максимальные требования (для окраски поверхности тонкослойными покрытиями) не допускается наличие царапин, раковин, задиров, следов от инструмента (при сплошном визуальном осмотре). Также не допускаются тени от бокового света (при сплошной визуальной оценке с помощью ручного бокового светильника). | Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый |
| Отклонение стен от вертикали более 5 мм. Неровности поверхности плавного очертания | Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87, табл. 7.4: отклонение от вертикали, не более 2 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. | Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Неравномерная затирка межплиточных швов пола.
Отклонения поверхности покрытия от плоскости |
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СниП 3.04.01-87.П.7.4.13. Швы облицовки должны быть ровными, одинаковой ширины.
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»: Отклонения поверхности покрытия от плоскости при проверке двухметровой контрольной рейкой: — из керамических, каменных, цементно-песчаных, мозаично-бетонных, шлакоситалловых плит не более 1 мм |
Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Изменение характера звучания при простукивании плитки пола | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»,
Таблица 8.15:При проверке сцепления монолитных покрытий и покрытий из жестких плиточных материалов с нижележащими элементами простукиванием не должно быть изменения характера звучания |
Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Санузел 2,7 м2 | ||||
| Фото
№ 63-74 |
Неравномерная затирка межплиточных швов пола.
Отклонения поверхности покрытия от плоскости |
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СниП 3.04.01-87.П.7.4.13. Швы облицовки должны быть ровными, одинаковой ширины.
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»: Отклонения поверхности покрытия от плоскости при проверке двухметровой контрольной рейкой: — из керамических, каменных, цементно-песчаных, мозаично-бетонных, шлакоситалловых плит не более 1 мм |
Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый |
| Изменение характера звучания при простукивании плитки пола | Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»,
Таблица 8.15:При проверке сцепления монолитных покрытий и покрытий из жестких плиточных материалов с нижележащими элементами простукиванием не должно быть изменения характера звучания |
Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Уступ между плитками пола
более 1мм. |
Нарушение требований СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия»
Таблица 8.15: уступы между смежными изделиями покрытий из керамических, каменных, цементно- песчаных, мозаично-бетонных, шлакоситалловых плит должны быть не более 1мм. |
Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Скорость движения стоков канализации ниже допустимой. | Нарушение требований СП 30.13330.2020, п.19.1: Выбор расчетного уклона, средней скорости сточной жидкости, м/с, и наполнения следует производить таким образом, чтобы было выполнено условие, характеризующее режим самоочищения в безнапорном трубопроводе.
При этом средняя скорость движения стоков должна быть не менее 0,7 м/с (самоочищающая), а наполнение трубопроводов — не менее 0,3. |
Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Дефекты монтажа, отклонение
раковины от плоски. Наличие течи в соединении гибкой подводки унитаза. |
Нарушение требований СТО НОСТРОЙ 2.15.3-2011
п.5.3.7 Санитарные и отопительные приборы должны быть установлены по отвесу (см. ГОСТ 7948) и уровню (см. ГОСТ 9416). Нарушение требований СП 73.13330.2016 п. 5.1.9: Узлы внутренних санитарно-технических систем должны быть испытаны на герметичность на месте их изготовления. |
Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Нарушение работы теплого пола из карбоновых матов | Нарушение требований ГОСТ Р 70187-2022
4.1.10 Системы электрического напольного отопления жилых зданий по электромагнитной совместимости должны соответствовать классу электронагревательных бытовых приборов, в том числе инфракрасных излучателей, отвечающих требованиям ГОСТ CISPR 15-2014 (пункт 8.7). 4.3.3 Подготовку и проведение работ по монтажу систем электрического напольного отопления следует осуществлять в соответствии с требованиями СП 48.13330.2019 и СП 49.13330.2010. |
Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
| Коридор 6,8 м2 | ||||
| Фото
№ 75-84 |
Неравномерная затирка межплиточных швов пола.
Отклонения поверхности покрытия от плоскости |
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СниП 3.04.01-87.П.7.4.13. Швы облицовки должны быть ровными, одинаковой ширины.
Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»: Отклонения поверхности покрытия от плоскости при проверке двухметровой контрольной рейкой: — из керамических, каменных, цементно-песчаных, мозаично-бетонных, шлакоситалловых плит не более 1 мм |
Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый |
| Отклонение стен от вертикали более 5 мм. | Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87, табл. 7.4: отклонение от вертикали, не более 2 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. | Не соответствует | Дефект значительный, явный, неустранимый | |
| Уступ между плитками пола
более 1мм. |
Нарушение требований СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия»
Таблица 8.15: уступы между смежными изделиями покрытий из керамических, каменных, цементно- песчаных, мозаично-бетонных, шлакоситалловых плит должны быть не более 1мм. |
Не соответствует | Дефект значительный явный, неустранимый | |
Согласно ГОСТ Р 58197-2018 П.3. 5 4 производственный дефект: Дефект, возникший в результате несовершенства или нарушения установленного процесса изготовления или ремонта объекта.
П.3 . 7 6 эксплуатационный дефект: Дефект, возникший в результате нарушения установленных правил и (или) условий эксплуатации объекта, установленных изготовителем.
Согласно ГОСТ 15467-79: Несоответствие требованиям нормативной документации на изготовление или поставку продукции относится к производственным дефектам.
Примерами дефектов могут быть: выход размера детали за пределы допуска, неправильная сборка или регулировка (настройка) аппарата (прибора), царапина на защитном покрытии изделия, недопустимо высокое содержание вредных примесей в продукте, наличие заусенцев на резьбе и т.д.
Таблица №3
Соответствие дефектов их возникновению.
| Наименование дефекта | Определение ГОСТ | Соответствие |
| Дефекты устройства основания и покрытия стен, потолка.
Дефекты монтажа сантехнического и электрооборудования. |
ГОСТ Р 58197-2018 П.3 5 4 производственный дефект: дефект, возникший в результате несовершенства или нарушения установленного процесса изготовления или ремонта объекта. | Соответствует |
Вывод на вопрос № 1.
Качество выполненных работ по договору №12 от 26.10.2023г., в жилом помещении не соответствует требованиям нормативно-технической документации.
Обнаруженные недостатки (таблица №2) возникли в результате строительно-отделочных работ. Причина возникновения недостатков (дефектов) в квартире, производственный дефект, возникший из-за допущенных нарушений Подрядчиком действующих правил выполнения ремонтно-строительных работ и условий договора №12 от 26.10.2023г.
Выявленные недостатки (дефекты) в квартире привели к ухудшению эксплуатационных качеств конструктивных элементов квартиры, которые причиняют моральный вред* (нравственные страдания) и влияют на качество жизни собственника квартиры.
*Согласно Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей:
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, которые претерпевает потребитель в результате нарушения его прав.
Исследование по вопросу 2.
Определить стоимость восстановительного ремонта жилого помещения
Определение в ходе экспертного осмотра строительного объекта
объемов строительных работ.
Основываясь в своих действиях на приведенных в Методических рекомендациях общих положениях, регламентирующих определение количественных характеристик продукции строительного производства, эксперт устанавливает геометрические ее параметры и проводят последующие расчеты, направленные на определение объемов фактически выполненных работ, а также использованных строительных материалов, изделий и конструкций с учетом нормативно обусловленного их расхода.
Перечень выполняемых при этом действий включает следующее:
1) проведение измерений;
2) расчеты, направленные на определение объемов выполненных работ и использованных строительных материалов, изделий и конструкций на основе результатов проведенных измерений (проводится, в основном, после осмотра в условиях экспертного учреждения).
Порядок проведения измерений параметров зданий и сооружений, а также их отдельных конструктивных элементов достаточно подробно изложен в соответствующей нормативно-технической документации (система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Технические части сметных нормативов). Эксперты, исходя из специфики исследуемого строительного объекта, выбирают и используют тот перечень НТД, который в большей степени по своему содержанию соответствует его характеристикам. Так, используя схемы и примеры применения средств и методов измерений, отраженных в ГОСТ 26433.2-94 [4], а также данные Технической части к соответствующей расценке58, при определении объемов фактически выполненных работ по оклейке стен моющимися обоями на бумажной основе по штукатурке и бетону в квартирах здания жилого дома эксперты последовательно выполняют следующее.
В процессе натурных исследований:
• устанавливают линейные размеры (длина, высота) стен, оклеенных обоями в каждой квартире здания;
• определяют линейные размеры (ширина, высота) оконных и дверных проемов по наружным обводам коробок в стенах, оклеенных обоями;
• отражают полученные данные в соответствующих таблицах.
В условиях экспертного учреждения расчетом определяют:
• общую площадь стен, оклеенных обоями;
• площадь каждого проема в стенах;
• общую площадь проемов.
Из общей площади стен, оклеенных обоями, вычитается общая площадь проемов.
Полученный результат отражается в соответствующей таблице, являясь элементом последующих стоимостных расчетов. Указанная таблица, в свою очередь, является составной частью Заключения эксперта.
Определенным ориентиром при проведении натурных исследований, фиксации его процесса и результатов может служить Пособие МДС 12-5.2000. В этом Пособии приведены общие технические требования, контролируемые параметры и нормируемые допуски, которые должны соблюдаться участниками строительства при выполнении строительно-монтажных работ. При этом необходимо учитывать изложенные в соответствующих НТД требования, предъявляемые к конкретным конструкциям, изделиям, готовым отделочным и изоляционным покрытиям и материалам. Так, например, в отношении несущих и ограждающих конструкций следует использовать СНиП 3.03.01-87, кирпича (изделия) – ГОСТ 530-2007, готовых отделочных и изоляционных покрытий – СНиП 3.04.01-87, песка для строительных работ (материала) – ГОСТ 8736-93
Для подсчета стоимости восстановительного ремонта, экспертом была составлена дефектная ведомость и определена потребность материала для проведения ремонтных работ.
Таблица №4
Расчет стоимости ремонтных работ.
| Наименование работ | Площадь | Стоимость
Рублей. |
|
| Кухня | |||
| 1 | Снятие обоев | 7,0 м2 | 2184,0 |
| 2 | Оклейка стен обоями с подбором | 7,0 м2 | 3850,0 |
| 3 | Грунтовка стен в 2 слоя | 16,44 м2 | 2712,6 |
| 4 | Выравнивание стен, шпаклевка | 16,44 м2 | 8861,16 |
| 5 | Монтаж/демонтаж плинтусов | 4,4 м/п | 2305,6 |
| 6 | Окраска откосов, углов | 10,0 м/п | 2200,0 |
| 7 | Окраска потолка | 4,9 м2 | 2548,0 |
| 8 | Грунтовка потолка | 4,9 м2 | 808,5 |
| 9 | Штукатурка потолка | 4,9 м2 | 4728,5 |
| 10 | Грунтовка пола | 4,9 м2 | 808,5 |
| 11 | Устройство стяжки | 4,9 м2 | 4806,9 |
| 12 | Штукатурка стен | 16,44 м2 | 13809,0 |
| 13 | Грунтовка стен | 16,44 м2 | 2712,6 |
| 14 | Штукатурка откосов | 10,0 м/п | 7200,0 |
| 15 | Шпаклевка потолка | 4,9 м2 | 3822,0 |
| 16 | Поклейка стеклохолста(потолок) | 4,9 м2 | 1572,90 |
| ИТОГО | 64 930,2 | ||
| Гостиная | |||
| 1 | Снятие обоев | 23,93м2 | 7466,16 |
| 2 | Оклейка стен обоями с подбором | 23,93 м2 | 13161,5 |
| 3 | Грунтовка стен в 2 слоя | 23,93 м2 | 3948,45 |
| 4 | Выравнивание стен, шпаклевка | 23,93 м2 | 12898,27 |
| 5 | Монтаж/демонтаж плинтусов | 12,8 м/п | 6707,2 |
| 6 | Окраска откосов, углов | 5,0 м/п | 1100,0 |
| 7 | Грунтовка, штукатурка откосов | 26,0 м2 | 20332,0 |
| 8 | Окраска потолка | 10,04 м2 | 5220,80 |
| 9 | Грунтовка потолка | 10,04 м2 | 1656,9 |
| 10 | Шпаклевка потолка | 10,04 м2 | 15541,92 |
| 11 | Ремонт откосов | 5,0 м/п | 4835,0 |
| 12 | Штукатурка стен | 23,93 м2 | 20101,20 |
| 13 | Грунтовка стен бетоноконтактом | 23,93 м2 | 3948,45 |
| 14 | Штукатурка потолка | 10,04 м2 | 9688,6 |
| 15 | Поклейка стеклохолста(потолок) | 10,04 м2 | 3222,84 |
| ИТОГО | 129 829,2 | ||
| Комната №1 | |||
| 1 | Снятие обоев | 32,80 м2 | 10233,6 |
| 2 | Оклейка стен обоями с подбором | 32,80 м2 | 18040,0 |
| 3 | Грунтовка стен в 2 слоя | 32,80 м2 | 5412,0 |
| 4 | Выравнивание стен, шпаклевка | 32,80 м2 | 17679,2 |
| 5 | Монтаж/демонтаж плинтусов | 8,3 м/п | 4349,2 |
| 6 | Окраска откосов, углов | 5,0 м2 | 1100,0 |
| 7 | Грунтовка, штукатурка откосов | 5,0 м2 | 4835,0 |
| 8 | Окраска потолка | 11,91 м2 | 6193,2 |
| 9 | Грунтовка потолка | 11,91 м2 | 1965,15 |
| 10 | Поклейка стеклохолста потолка | 11,91 м2 | 3823,11 |
| 11 | Шпаклевка потолка | 11,91 м2 | 14613,57 |
| 12 | Штукатурка потолка | 11,91 м2 | 11493,15 |
| 13 | Штукатурка стен | 32,80 м2 | 27552,00 |
| 14 | Поклейка стеклохолста(потолок) | 11,91 м2 | 3823,1 |
| ИТОГО | 131 112,2 | ||
| Комната №2 | |||
| 1 | Снятие обоев | 36,0 м2 | 1123,2 |
| 2 | Оклейка стен обоями с подбором | 36,0 м2 | 19800,0 |
| 3 | Грунтовка стен в 2 слоя | 36,0 м2 | 5940,0 |
| 4 | Выравнивание стен, шпаклевка | 36,0 м2 | 19404,0 |
| 5 | Монтаж/демонтаж плинтусов | 13,7 м/п | 7178,8 |
| 6 | Окраска откосов, углов | 5,0 м/п | 1100,0 |
| 7 | Грунтовка, шпаклевка откосов | 5,0 м2/п | 4835,0 |
| 8 | Окраска потолка | 16,56 м2 | 8611,2 |
| 9 | Грунтовка потолка | 16,56 м2 | 2732,4 |
| 10 | Шпаклевка потолка | 16,56 м2 | 20319,12 |
| 11 | Штукатурка потолка | 16,56 м2 | 15980,0 |
| 12 | Поклейка стеклохолста потолка | 16,56 м2 | 5315,76 |
| 13 | Штукатурка стен | 36,0 м2 | 30240,00 |
| ИТОГО | 161 983,4 | ||
| Гардероб | |||
| 1 | Снятие обоев | 10,1 м2 | 3151,2 |
| 2 | Оклейка стен обоями с подбором | 10,1 м2 | 5555,0 |
| 3 | Грунтовка стен в 2 слоя | 10,1 м2 | 1666,5 |
| 4 | Выравнивание стен, шпаклевка | 10,1 м2 | 5443,9 |
| 5 | Монтаж/демонтаж плинтусов | 3,5 м/п | 1834 |
| 6 | Окраска потолка | 1,3 м2 | 676,0 |
| 7 | Грунтовка потолка | 1,3 м2 | 214,50 |
| 8 | Шпаклевка потолка | 1,3 м2 | 1595,1 |
| 9 | Штукатурка потолка | 1,3 м2 | 1254,5 |
| 10 | Поклейка стеклохолста потолка | 1,3 м2 | 417,30 |
| 11 | Штукатурка стен | 10,1 м2 | 8484,00 |
| ИТОГО | 30 292,0 | ||
| Коридор | |||
| 1 | Снятие обоев | 25,0 м2 | 7800,0 |
| 2 | Оклейка стен обоями с подбором | 25,0 м2 | 13750,0 |
| 3 | Грунтовка стен в 2 слоя | 25,0 м2 | 4125,0 |
| 4 | Выравнивание стен, шпаклевка | 25,0 м2 | 13475,0 |
| 5 | Монтаж/демонтаж плинтусов | 10,0 м/п | 5240,0 |
| 6 | Окраска потолка | 6,8 м2 | 3536,0 |
| 7 | Грунтовка потолка | 6,8 м2 | 1122,0 |
| 8 | Шпаклевка потолка | 6,8 м2 | 8343,0 |
| 9 | Штукатурка потолка | 6,8 м2 | 6562,0 |
| 10 | Поклейка стеклохолста потолка | 6,8 м2 | 2182,8 |
| 11 | Окраска откосов, углов | 7,0 м2 | 1540,0 |
| 12 | Штукатурка стен | 25,0 м2 | 21000,00 |
| 13 | Грунтовка, штукатурка откосов | 7,0 м/п | 5474,0 |
| ИТОГО | 94 149,8 | ||
| Санузел | |||
| 1 | Демонтаж настенной плитки с затиркой швов | 14,2 м2 | 4632,04 |
| 2 | Демонтаж напольной плитки с затиркой швов | 11,25 м2 | 3669,7 |
| 3 | Грунтовка стен бетоноконтактом | 14,2м2 | 2343,0 |
| 4 | Штукатурка стен | 14,2 м2 | 11928,0 |
| 5 | Установка люка | 1 шт | 2317,0 |
| 6 | Установка тумбы и раковины | 1 шт. | 4600,0 |
| 7 | Установка смесителя | 3 шт. | 6450,0 |
| 8 | Устройство коробов из ГКЛ | 4,5 м/п | 10575,0 |
| 9 | Монтаж напольной плитки с затиркой швов | 11,25 м2 | 32374,25 |
| 10 | Облицовка стен плиткой | 14,2 м2 | 38428,0 |
| 11 | Грунтовка стен | 18,8 м2 | 3102,0 |
| 12 | Грунтовка пола | 3,15 м2 | 519,75 |
| 13 | Устройство стяжки | 3,15 м2 | 3090,15 |
| 14 | Гидроизоляция пола | 3,15 м2 | 1379,7 |
| ИТОГО | 124 168,5 | ||
| Прочие работы | |||
| 1 | Окраска подоконников | 4 шт. | 7200,0 |
| 2 | Подготовка, окраска радиаторов отопления | 3 шт. | 3900,0 |
| 3 | Демонтаж/монтаж выключателей | 26 шт | 15080,0 |
| 4 | Установка малярного уголка, перфорированного | 54,5 | 12916,5 |
| 5 | Устройство теплого пола из карбоновых матов (кабель) | 5,0 м2 | 5795,0 |
| 6 | Устройство потолков из ГКЛ в один слой | 3,5 | 2856,0 |
| 7 | Вынос мусора | 1 шт. | 9000,0 |
| 8 | Доставка материала | 2 шт. | 4465,2 |
| ИТОГО | 61 212,7 | ||
| Стоимость работ | 797 678 | ||
Таблица №5
Потребность строительного материала.
| № П/П | Наименование материала | Количество | Стоимость |
| 1 | Уголок перфорированный ПВх с сеткой 100х150х3000 | 15 шт. | 1530,00 |
| 2 | Саморезы для дерева Standers 3,3х35 | 1 кг | 342,00 |
| 3 | 100%Пена монтажная профессиональная Penosil Goldgun 70 | 3 шт. | 2154,00 |
| 4 | 100%Мешок для строительного мусора 70л | 50 шт | 850,00 |
| 5 | Валик для водных красок Dexter 250 мм | 1 шт | 232,00 |
| 6 | Бюгель для валиков Dexter 180мм х 8мм1 | 1 шт | 100,00 |
| 7 | Правило алюминиевое трапеция Сибртех 1 м. | 1 шт. | 368,00 |
| 8 | Правило алюминиевое трапеция Сибртех 2,5 м. | 1 шт. | 846,00 |
| 9 | Лента малярная 48 мм х 50м | 3 шт. | 1254,00 |
| 10 | Пленка защитная с малярной лентой Dexter 20м х 270 см | 1 шт | 525,00 |
| 11 | Сетка стеклотканевая штукатурная Axton 5х5 1х50 | 1 шт | 1646,00 |
| 12 | Грунтовка концентрат Knauf Миттельгрунд F 10 кг. | 2 шт. | 6892,00 |
| 13 | Профиль маячковый Премиум 6х3000 | 120 шт. | 6000,00 |
| 14 | Штукатурка механизированная Knauf MP75 30кг | 150 шт. | 75150,00 |
| 15 | Обои | 20 рул. | 62 271 |
| 16 | Клей обойный | 7 шт. | 2978,5 |
| 17 | Бьянка | 15,6 м2 | 17 137,2 |
| 18 | Тумба подвесная | 1шт | 31260,0 |
| 19 | Спец. Изделие декоративное | 1 шт. | 6430,0 |
| 20 | Раковина накладная | 7650,0 | |
| 21 | Кантата серый светлый | 16162,74 | |
| 22 | Саморезы | 120 шт | 496,0 |
| 23 | Профиль для гкл | 20 шт | 4580,0 |
| 24 | ГКЛ влагостойкий | 9 шт. | 4338,0 |
| 25 | Шпаклевка полимерная | 18 шт. | 21 132,0 |
| 26 | Штукатурка | 12 шт. | 6324,0 |
| 27 | Кисть | 2 шт. | 486,0 |
| 28 | Клей для стеклохолста | 4 шт. | 4720,0 |
| 29 | Стеклохолст | 2 шт. | 6032,0 |
| 30 | Дюбель гвоздь | 1 кор. | 330,0 |
| 31 | Валик для краски | 2 шт. | 454,0 |
| 32 | Коронка алмазная | 3 шт. | 4 133,0 |
| 33 | Диск алмазный по керамике | 1 шт. | 2120,0 |
| 34 | Шпатель | 1 шт. | 70,0 |
| 35 | Грунтовка | 1 шт. | 1192,0 |
| 36 | Нагревательный мат теплый пол | 1 шт. | 4265,0 |
| 37 | Кабель электрический | 85 м. | 8 087,0 |
| 38 | Лист шлифованный | 6 шт. | 600,0 |
| 39 | Зажимы, клинья для плитки | 5 шт. | 1040,0 |
| 40 | Ветошь | 1 шт. | 576,0 |
| 41 | Люк ревизионный | 1 шт | 5878,0 |
| 42 | Клей для мозайки | 20 шт. | 25 480,0 |
| 43 | Профиль потолочный | 14 шт. | 3 206,0 |
| 44 | Уголок окантовочный | 7 шт. | 5 966,0 |
| 45 | Терморегулятор для пола | 1 шт. | 1392,0 |
| Стоимость материала | 367 998,4 | ||
| Доставка | 15 140,0 | ||
| ИТОГО | 383 138,4 | ||
Расчет рыночной стоимости ремонтных работ по устранению дефектов квартиры.
При расчете стоимости ремонтных работ были использованы цены указанные в смете Договора №12 от 26.10.2023г.
Стоимость строительных материалов взята из представленных чеков, приобретенных для выполнения ремонтных работ.
Расчет производился в следующем порядке:
1. Расчет стоимости проведения ремонтно-строительных работ согласно ведомости дефектов.
2. Расчет стоимости материалов согласно ведомости дефектов.
3. Итоговый расчет финансовых затрат, необходимых для устранения дефектов.
Расчет стоимости работ представлен в таблице №4 настоящего заключения, расчет стоимости материалов – в таблице №5. Итоговый расчет в таблице №6.
Таблица №6
Итоговый расчет финансовых затрат, необходимых для устранения дефектов.
| Показатель | Затраты
руб. |
| Стоимость ремонтных работ | 797 678,0 |
| Стоимость строительных материалов | 383 138,4 |
| Итого: | 1 180 816,4 |
Вывод на вопрос №2.
Стоимость восстановительного ремонта жилого помещения составляет 1 180 816,4 рублей.
III. Выводы
1. Соответствует ли качество выполненных работ по договору №12 от 26.10.2023г., в жилом помещении требованиям нормативно-технической документации?
Ответ на вопрос №1:
Качество выполненных работ по договору №12 от 26.10.2023г., в жилом помещении не соответствует требованиям нормативно-технической документации.
Обнаруженные недостатки (таблица №2) возникли в результате строительно-отделочных работ. Причина возникновения недостатков (дефектов) в квартире – производственный дефект, возникший из-за допущенных нарушений Подрядчиком действующих правил выполнения ремонтно-строительных работ и условий договора №12 от 26.10.2023г.
Выявленные недостатки (дефекты) в квартире привели к ухудшению эксплуатационных качеств конструктивных элементов квартиры, которые причиняют моральный вред* (нравственные страдания) и влияют на качество жизни собственника квартиры.
*Согласно Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей:
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, которые претерпевает потребитель в результате нарушения его прав.
Вопрос №2:
2. Определить стоимость восстановительного ремонта жилого помещения
Ответ на вопрос №2:
Стоимость восстановительного ремонта жилого помещения составляет 1 180 816,4 рублей.
Приложение 1. Фотоотчет.
Фото №1 |
Фото №2 |
Фото №3 |
Фото №4 |
Фото №5 |
Фото №6 |
Фото №7 |
Фото №8 |
Фото №9 |
 Фото №10 |
Фото №11 |
Фото №12 |
Фото №13 |
Фото №14 |
Фото №15 |
Фото №16 |